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太月——IT写作/媒体研究 网易科技名博

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淘宝——爱电子胜于爱商务  

2009-11-24 11:06:17|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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                                                                            文/太月

 

     《淘宝快递业务被申通暂停,或遭集体谈判抬价》、《淘宝回应申通封杀:卖家不必担心物流保障》、《申通快递“封杀”淘宝:物流公司酝酿集体涨价》,这是昨天部分主流网络媒体处于醒目位置的报道标题。申通快递因为天气的原因进行价格调整这么一个小动作,各大媒体就像被触及最敏感的神经一样,出现几近条件反射式的剧烈反应,足见物流对于电子商务是何等的重要!

 

       2003年阿里巴巴投入巨资建设淘宝,承诺3年免费进行推广,并在EBAY易趣与各大门户网站的排他性广告协议的围剿下,依靠海量的中小网站和户外广告成功突围,后又利用出色的商业手法彻底将EBAY易趣打败。如今,拥有巨大流量的淘宝已经成为电子商务代名词,它对中国网上购物习惯的培育起了不可替代的作用。

 

       作为流量大户,淘宝无疑一家非常成功的互联网公司。但顶着电子商务始祖的高帽,80%的收入来自广告的财务结构令它处于无比尴尬的境地,以至于诸多媒体都认为,淘宝显然是一家媒体公司而不是电子商务公司。

 

       这两天所发生的申通调价事件以及由此引发的物流纠纷事件,让人再一次审视淘宝,它究竟是一家什么样的公司?

 

       阿里巴巴CEO在接受《中国经营者》栏目的专访时明确表示,阿里巴巴自己不会做物流甚至不会投资物流公司。2009年中,我的一位同事在深圳与一位阿里巴巴旗下投资公司的投资经理交谈时,该投资经理同样明确表示,阿里巴巴不会自己做物流。实际上,阿里巴巴以及淘宝的相关人士已经不止一次在公开场合表示,不会自己做物流。我上周刚刚见过的一位淘宝内部人士,她表示,虽然淘宝为卖家提供推荐物流以及建立系统对接,但该项功能对卖家的帮助实在有限,大多数的卖家还是自己选择物流公司并使用QQ或电话直接与物流公司联系。

 

       淘宝真正热衷的是IT建设、流量经营、规则制定等技术性工作。2008年9月份,淘宝开始开放API接口,引入第三方开发者为淘宝用户提供应用软件;今年6月份,在经济危机所引起的就业危机大环境下,淘宝甚至发起大学生“网络就业创业护航行为”,在知名IT博客洪波看来,这只是淘宝在提高流量从而增大广告潜力而已;据《IT经理世界》报道,阿里巴巴公司上市之后,淘宝开始部署数以万计的服务器,以便向淘宝卖家输出IT能力,淘宝总裁陆兆禧表示,淘宝对外输出四类体系:一是信用体系;二是交易的流程和管理规则;三是用户管理,包括用户登录ID信息、用户行为信息;四是商品管理,即商品分类体系的描述、计算能力等。
  
       实际上,对于电子商务,从买卖双方角度考虑,最重要的莫过于如何以最快的速度将的商品送到消费者手里,这个过程完全是供应链管理的内容,而物流能力无疑是供应链管理最重要的载体。目前有能力的电子商务公司几乎都自建物流系统,京东商城甚至计划于2010年推出开放性平台,为企业客户提供供应链服务,像亚马逊一样实现“POWER BY 360BUY”。


      今天网易科技频道的一个调查,显示了物流在网友的心目中依然是电子商务的重头戏。
                       淘宝——爱电子胜于爱商务 - 太月 - 太月——新兴产业观察者
       但对于如此重要的物流环节,淘宝一直以来只愿意扮演一个组织者和调和者,作为高高在上的科技公司,对于物流这种又苦又累的体力活,淘宝显然掩饰不住它的厌恶感。

 

      没有完善物流服务的淘宝,对于有实力的卖家其最大的价值无疑只有流量。麦考林CEO顾备春表示“我们有成熟的运营体系,如果不通过淘宝系统能获得淘宝的流量,我们愿意为此付费。”

 

      淘宝的种种表现显示,它对IT建设的兴趣远远大于对商务环境建设的兴趣,它只是一家不断积累流量并依靠流量出售广告和IT能力的网络公司而已。

 

 

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